курсы повышения квалификации
23 - 28 мая 2022 г. / ONLINE
Как без суда с помощью переговорных техник
уладить споры:
уладить споры:
С недовольными пациентами
Разберем реальные кейсы, как медиация помогает урегулировать конфликт
С контрагентами и партнерами
Предоставим подробные инструкции
Внутри коллектива медучреждения
Научим медиативным техникам, которые помогут защитить репутацию клиники
Курс реализуется АНО "Международный центр медиации и
эффективных переговоров Yes"
эффективных переговоров Yes"
Тренеры курса
Сенина Елена Николаевна
директор Института медиации РААН, Председатель Союза медиаторов МАРА, признанный специалист в области
переговоров и медиации, Почётный адвокат России
переговоров и медиации, Почётный адвокат России
- 8 лет коучинговой деятельности в области медиации и переговоров
- обучила более 1500 специалистов, в числе которых судьи, адвокаты, психологи, частнопрактикующие юристы, 7 тренеров-медиаторов
- неоднократный победитель конкурсов на звание лучшего медиатора
- автор научных статей и публикаций в области медиации
- организатор и участник международных конференций по медиации
Берлева Ирина Николаевна
руководитель Института медиации НИИ ЛГТУ, тренер-медиатор
- 5 лет практической деятельности в качестве медиатора
- 3 года коучинговой деятельности в области конфликтологии и медиации
- автор научных статей и публикаций в области медиации
- организатор и участник международных конференций по медиации
Кому будет полезно?
Медицинским работникам
Главные врачи лечебных учреждений
Заведующие отделениями
Врачи всех специальностей
Заведующие отделениями
Врачи всех специальностей
Юристам, работающим в системе здравоохранения
Юристы клиник
Юристы, практикующие в сфере медицинских споров
Юристы, практикующие в сфере медицинских споров
Иным работникам
медицинской сферы
медицинской сферы
которые желают научиться разрешать конфликты мирным путем внутри медицинского коллектива и организации, с поставщиками , контрагентами и пациентами
По итогам курса вы получите:
Удостоверение
о повышении квалификации установленного образца по курсу "Медиация в здравоохранении" 40 часов
Практические навыки
- Освоение медиативных техник для разрешения конфликтов
- Овладение навыком проведения успешных переговоров
- Понимание сути конфликта
- Инструкции по разрешению конфликта
Программа обучения
Формат обучения предусматривает лекционные и практические занятия, а также интерактивные методы: аквариум, интеллектуальная карта, тренинги
23 мая
Лекция "Медиация как форма урегулирования конфликта и способ разрешения споров в здравоохранении"
Лекция "Техники коммуникации в медицинских спорах"
Тренинг коммуникативных компетентностей в медицинских спорах
Лекция "Техники коммуникации в медицинских спорах"
Тренинг коммуникативных компетентностей в медицинских спорах
24 мая
Лекция "Конфликт: основы анализа"
Тренинг конфликтных компетентностей в медицинских спорах
Лекция "Переговоры: техники подготовки и ведения в здравоохранении"
Тренинг переговорных компетентностей и техник выявления интересов
Тренинг конфликтных компетентностей в медицинских спорах
Лекция "Переговоры: техники подготовки и ведения в здравоохранении"
Тренинг переговорных компетентностей и техник выявления интересов
25 мая
Лекция "Стадии медиации в медицинских спорах"
Тренинг вступительного слова
Тренинг техник примирительной процедуры в медицинских спорах
Тренинг вступительного слова
Тренинг техник примирительной процедуры в медицинских спорах
26 мая
Лекция "Стадии медиации в здравоохранении"
Тренинг техник примирительной процедуры в медицинских спорах
Тренинг техник примирительной процедуры в медицинских спорах
27 мая
Лекция "Процессуальные вопросы применения медиации в гражданском судопроизводстве"
Проведение процедуры медиации в здравоохранении
Проведение процедуры медиации в здравоохранении
28 мая
Проведение примирительных процедур в здравоохранении
Как попасть на курс
Стоимость курса 20 000 рублей
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами
Или оплатите участие прямо на сайте
Контакты
+7 928 310-82-14
79283108214@mail.ru
79283108214@mail.ru
Click to order
Ваш заказ
Total:
